GRI.DERO s.r.l.

La formazione riveste un ruolo sempre più importante all’interno di aziende competitive e orientate al mercato globale. All’interno di questo contesto Gri.Dero ha pensato ad uno specifico servizio destinato a fornire le necessarie nozioni di carattere tecnico, funzionale e normativo per consentire di sfruttare al 100% i vantaggi offerti dalle nuove soluzioni di Business Process Management e dai recenti adeguamenti normativi in materia di conservazione sostitutiva e firma digitale.

La normativa Italiana, grazie al fondamentale contributo del DigitPA (ENTE NAZIONALE PER LA DIGITALIZZAZIONE DELLA PUBBLICA AMMINISTRAZIONE), ha negli ultimi anni fornito una grande spinta all’utilizzo delle tecnologie legate al mondo digitale. Protocollo Informatico, Firma Digitale, Conservazione Sostitutiva sono solo alcuni dei temi più caldi che le aziende pubbliche e private si trovano ad affrontare. Le opportunità sono sicuramente interessanti in quanto consentono di aumentare l’efficienza complessiva dell’organizzazione, abbattendo i costi legati al documento cartaceo, ma vanno affrontate con il giusto grado di competenza per non rivelarsi un boomerang pericoloso. La formazione sulla tematica normativa viene assicurata mediante corsi collettivi o individuali tenuti da docenti che hanno maturato una provata esperienza teorica e pratica.

Uno dei punti di forza delle soluzioni tecnologiche Gri.Dero è l’estrema semplicità di uso da parte degli utenti finali, abbinata ad una ridotta e semplice manutenzione ordinaria dei sistemi. Le attività relative ad operazioni di maintenance possono essere agevolmente delegate al personale tecnico del Cliente che però necessità di una adeguata formazione continua. I servizi base (assistenza telefonica e accesso remoto) forniscono la necessaria consulenza specialistica in caso di attività particolarmente delicate, ma sono da considerare come supporto al personale tecnico del Cliente. L’attività di formazione di tali figure riveste quindi particolare importanza e di norma viene erogata in forma generica mediante il Gri.Dero Training Program e in forma specialistica (OnSite) con formazione mirata per ogni singolo Cliente.

Spesso le soluzioni Gri.Dero sono arricchite da nuove funzionalità applicative che ne agevolano e semplificano l’utilizzo nelle attività quotidiane. Questo consente di aumentare l’efficienza a patto che gli utenti che fanno uso del sistema ne vengano a conoscenza ed imparino ad utilizzarle nel modo corretto. A tale scopo è prevista una serie di corsi personalizzati, che di norma sono erogati presso la sede del Cliente, in cui a fronte di una preventiva analisi delle esigenze più frequenti manifestate dagli utenti vengono studiate le necessarie semplificazioni che possono essere introdotte con l’uso delle nuove funzionalità disponibili.